Support

Brauchen Sie Hilfe mit Get Scouted? Wir sind für Sie da. Unten finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und Möglichkeiten, unser Team zu kontaktieren.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen, Problemen oder Feedback erreichen Sie uns unter:

Email: support@getscouted.co

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen zu beantworten.

Häufig gestellte Fragen

Wie erstelle ich ein Profil?

Laden Sie die Get Scouted App aus dem App Store oder Google Play herunter. Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail, fügen Sie Ihre Fotos, Maße und Details hinzu. Ihr Profil wird geprüft und mit relevanten Agenturen abgeglichen.

Ist Get Scouted kostenlos?

Ein Profil zu erstellen und entdeckt zu werden ist völlig kostenlos. Wir bieten optionale Premium-Funktionen für Models, die ihre Sichtbarkeit erhöhen und auf zusätzliche Tools zugreifen möchten.

Wie werden Agenturen verifiziert?

Jede Agentur auf unserer Plattform durchläuft einen Verifizierungsprozess. Wir prüfen ihre Geschäftsnachweise, ihren Ruf und ihre Erfolgsbilanz, um sicherzustellen, dass sie seriös sind. Wir überwachen Agenturen kontinuierlich und entfernen solche, die unseren Standards nicht entsprechen.

Wie funktioniert das Matching?

Unser Algorithmus analysiert Ihr Profil — einschließlich Ihrer Fotos, Maße, Ihres Standorts und Ihrer Präferenzen — und gleicht Sie mit Agenturen ab, die aktiv nach Models mit Ihren Eigenschaften suchen.

Kann ich kontrollieren, wer mein Profil sieht?

Ja. Sie haben die volle Kontrolle über die Sichtbarkeit Ihres Profils. Sie können Ihr Profil pausieren, auf bestimmte Regionen beschränken oder jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen komplett zurückziehen.

Wie lösche ich mein Konto?

Sie können Ihr Konto über die App-Einstellungen löschen. Gehen Sie zu Einstellungen > Konto > Konto löschen. Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb von 30 Tagen gemäß unserer Datenschutzerklärung entfernt. Sie können die Kontolöschung auch per E-Mail an beantragen support@getscouted.co.

Ich bin eine Agentur. Wie kann ich beitreten?

Agenturen können sich für unser Netzwerk bewerben, indem sie sich melden unter support@getscouted.co. We'll guide you through the verification process and get you set up on the platform.

Ich bin unter 18. Kann ich Get Scouted nutzen?

Nutzer zwischen 16 und 18 Jahren können Get Scouted mit überprüfbarer Einwilligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds nutzen. Nutzer unter 16 Jahren dürfen den Dienst nicht nutzen.

Problem melden

Wenn Sie auf einen Fehler, ein Sicherheitsproblem oder unangemessenes Verhalten auf der Plattform stoßen, melden Sie dies bitte umgehend an support@getscouted.co. We take all reports seriously and will investigate promptly.