サポート

Get Scoutedでお困りですか？私たちがサポートします。以下によくある質問への回答とお問い合わせ方法をご案内しています。

お問い合わせ

ご質問、問題、フィードバックがございましたら、以下までご連絡ください：

Email: support@getscouted.co

営業日に24〜48時間以内にすべてのお問い合わせに回答することを目指しています。

よくある質問

プロフィールの作成方法は？

App StoreまたはGoogle PlayからGet Scoutedアプリをダウンロードしてください。メールアドレスで登録し、写真、サイズ、詳細情報を追加します。プロフィールは審査され、関連するエージェンシーとマッチングされます。

Get Scoutedは無料ですか？

プロフィールの作成と発見されることは完全に無料です。認知度を高め、追加ツールにアクセスしたいモデル向けに、オプションのプレミアム機能を提供しています。

エージェンシーはどのように認証されますか？

プラットフォーム上のすべてのエージェンシーは認証プロセスを経ています。事業の資格情報、評判、実績を確認し、正規であることを保証しています。エージェンシーを継続的に監視し、基準を満たさないエージェンシーは削除しています。

マッチングの仕組みは？

当社のアルゴリズムが、写真、サイズ、所在地、好みを含むお客様のプロフィールを分析し、お客様のような特徴を持つモデルを積極的に探しているエージェンシーとマッチングします。

プロフィールを見る人を管理できますか？

はい。プロフィールの公開範囲を完全に管理できます。プロフィールの一時停止、特定の地域への制限、または完全な取り下げがアカウント設定からいつでも可能です。

アカウントの削除方法は？

アプリ設定からアカウントを削除できます。設定 > アカウント > アカウント削除へ進んでください。プライバシーポリシーに従い、30日以内に個人データが削除されます。メールでのアカウント削除リクエストも可能です。 support@getscouted.co.

エージェンシーです。参加するには？

エージェンシーは以下に連絡してネットワークへの参加を申請できます： support@getscouted.co. We'll guide you through the verification process and get you set up on the platform.

18歳未満ですが、Get Scoutedを利用できますか？

16歳から18歳のユーザーは、保護者の確認可能な同意があればGet Scoutedを利用できます。16歳未満の方はサービスの利用が認められていません。

問題を報告

バグ、セキュリティの問題、またはプラットフォーム上の不適切な行為を発見された場合は、直ちに以下まで報告してください： support@getscouted.co. We take all reports seriously and will investigate promptly.