Поддержка

Нужна помощь с Get Scouted? Мы готовы вам помочь. Ниже вы найдёте ответы на часто задаваемые вопросы и способы связи с нашей командой.

Связаться с нами

По любым вопросам, проблемам или пожеланиям обращайтесь к нам:

Email: support@getscouted.co

Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 24-48 часов в рабочие дни.

Часто задаваемые вопросы

Как создать профиль?

Скачайте приложение Get Scouted из App Store или Google Play. Зарегистрируйтесь с помощью email, добавьте фотографии, параметры и данные о себе. Ваш профиль будет рассмотрен и сопоставлен с подходящими агентствами.

Get Scouted бесплатен?

Создание профиля и возможность быть замеченными полностью бесплатны. Мы предлагаем дополнительные премиум-функции для моделей, которые хотят повысить свою видимость и получить доступ к дополнительным инструментам.

Как проверяются агентства?

Каждое агентство на нашей платформе проходит процедуру верификации. Мы проверяем деловые данные, репутацию и послужной список, чтобы убедиться в их легитимности. Мы постоянно контролируем агентства и удаляем те, которые не соответствуют нашим стандартам.

Как работает подбор?

Наш алгоритм анализирует ваш профиль — включая фотографии, параметры, местоположение и предпочтения — и сопоставляет вас с агентствами, которые активно ищут моделей с вашими характеристиками.

Могу ли я контролировать, кто видит мой профиль?

Да. Вы полностью контролируете видимость своего профиля. Вы можете приостановить показ профиля, ограничить его определёнными регионами или полностью скрыть его в любое время через настройки аккаунта.

Как удалить аккаунт?

Вы можете удалить аккаунт в настройках приложения. Перейдите в Настройки > Аккаунт > Удалить аккаунт. Ваши персональные данные будут удалены в течение 30 дней в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Вы также можете запросить удаление аккаунта по электронной почте support@getscouted.co.

Я агентство. Как присоединиться?

Агентства могут подать заявку на вступление в нашу сеть, связавшись с нами по адресу support@getscouted.co. We'll guide you through the verification process and get you set up on the platform.

Мне нет 18 лет. Могу ли я использовать Get Scouted?

Пользователи в возрасте от 16 до 18 лет могут использовать Get Scouted с подтверждённым согласием родителя или законного представителя. Пользователям младше 16 лет использование сервиса не разрешено.

Сообщить о проблеме

Если вы столкнулись с ошибкой, проблемой безопасности или неподобающим поведением на платформе, пожалуйста, немедленно сообщите об этом на support@getscouted.co. We take all reports seriously and will investigate promptly.